Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns im Champion Casino wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Online-Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Angaben, die Sie uns selbst mitteilen, sowie Informationen, die bei der Nutzung unserer Plattform automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinnbeträge und gewählte Zahlungsmethoden wie TWINT oder Kreditkarte
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und Zeitpunkt der Nutzung
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer und Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, Bonusangeboten und Turnier-Einladungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke ein. Dazu gehören die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Auszahlung von Gewinnen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Ausserdem nutzen wir Verhaltensdaten, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unseren Verantwortungsvollen Spielregeln zu entsprechen. Marketingmassnahmen wie der Wochenbonus oder Cashback setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerprofils
• KYC-Prüfung und Auszahlungsabwicklung
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligen Einsatzmustern
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne Konto- und Zahlungsdaten können wir keine Spiele, Einzahlungen oder Auszahlungen anbieten.

Gesetzliche Pflicht: Gesetzliche Vorgaben verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Abwehr von Geldwäscherei. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die Aufbewahrungspflicht gilt.

Berechtigtes Interesse: Zum Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie zur Sicherheit unserer Plattform werten wir technische und Verhaltensdaten aus. Dieses Interesse besteht auch ohne Ihre Einwilligung, wird aber sorgfältig gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung: Newsletter, Bonusbenachrichtigungen und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die betroffenen Angaben.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. Erfolgt eine Weitergabe, dann ausschliesslich für die genannten Zwecke und nur im notwendigen Umfang.

Zu den Empfängerkategorien gehören Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kreditkarten und Kryptowährungen, externe Dienstleister für die KYC- und AML-Prüfung, Regulierungsbehörden bei entsprechenden Anfragen sowie Anbieter von Analysesoftware zur Verbesserung unserer Website. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge, die eine vertrauliche und gesetzeskonforme Verarbeitung garantieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu fordern. Einen Antrag richten Sie einfach an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger Angaben
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellungen erhalten bleiben und wir die Performance unserer Website messen können. Analytische und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrem Einverständnis im Cookie-Banner ein.

Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, deren Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Dort können Sie Ihre Einwilligung jederzeit anpassen oder widerrufen.

Sicherheit und Kontakt zum Datenschutz

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen, strengen Zugriffsbeschränkungen für unsere Mitarbeiter und regelmässigen Sicherheitsüberprüfungen. Sensible Zahlungsinformationen speichern wir niemals im Klartext.

Kommt es trotz unserer Schutzmassnahmen zu einem Datenleck, das ein Risiko für Ihre Rechte birgt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich. Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Team unter [email protected], Anträge an unseren Datenschutzbeauftragten richten Sie an [email protected].

Häufige Fragen

Welche Dokumente benötige ich für die KYC-Prüfung?

Wir benötigen einen gültigen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und bei der ersten Auszahlung einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Wir löschen Ihre Daten auf Wunsch, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre speichern.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft, bereits versandte Nachrichten werden dadurch nicht rückgängig gemacht.